Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Neusicht Impulse – Anna Grünwald
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Neusicht Impulse – Anna Grünwald (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden hinsichtlich sämtlicher angebotener Leistungen über die Webseite, per E-Mail, telefonisch oder über soziale Medien.
Die Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Leistungen
Die Anbieterin bietet insbesondere folgende Leistungen an:
- individuelle Trigger-Analysen
- schriftliche Auswertungen
- Audio- oder Sprachnachrichten
- 1:1 Gespräche
- Deep-Dive-Begleitungen
- Familien- und Kinderanalysen
- Workshops, Vorträge und digitale Inhalte
Die Arbeit basiert auf einer Verbindung aus psychologischen Perspektiven, Human Design, astrologischen Ansätzen sowie systemischen Betrachtungsweisen.
Die Leistungen dienen ausschließlich der persönlichen Reflexion, Selbsterkenntnis und Perspektiverweiterung.
Es erfolgt keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald:
- eine Buchung durch die Kundin oder den Kunden erfolgt und
- die Anbieterin die Buchung per E-Mail bestätigt.
Die Anbieterin behält sich vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
Alle Preise verstehen sich in Euro.
Die Zahlung erfolgt im Voraus über die angebotenen Zahlungsmethoden.
Die Leistungserbringung beginnt grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Sollten Ratenzahlungen individuell vereinbart werden, gerät die Kundin oder der Kunde bei ausbleibender Zahlung automatisch in Verzug.
5. Terminvereinbarungen und Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann der volle Betrag berechnet werden.
Die Anbieterin behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen zu verschieben. In diesem Fall wird zeitnah ein Ersatztermin angeboten.
6. Digitale Inhalte und Analysen
Sämtliche Analysen, Texte, Auswertungen, Audios und sonstige Inhalte werden individuell erstellt.
Die Inhalte dienen ausschließlich Informations- und Reflexionszwecken.
Die Kundin oder der Kunde trägt die volle Verantwortung für eigene Entscheidungen, Handlungen und Interpretationen.
Ein konkreter Erfolg oder eine bestimmte persönliche Entwicklung kann nicht garantiert werden.
7. Gesundheitlicher Hinweis
Die angebotenen Leistungen ersetzen keine medizinische, psychologische, psychiatrische oder therapeutische Behandlung.
Bei psychischen oder körperlichen Beschwerden wird empfohlen, sich an entsprechend qualifizierte Fachpersonen zu wenden.
Die Zusammenarbeit setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
8. Widerrufsrecht bei digitalen Dienstleistungen
Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Bei digitalen Dienstleistungen und individuell angefertigten Analysen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, sobald:
- ausdrücklich zugestimmt wurde, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und
- bestätigt wurde, dass dadurch das Widerrufsrecht erlischt.
9. Urheberrecht
Alle Inhalte, Analysen, Texte, Konzepte, PDFs, Audioaufnahmen und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.
10. Vertraulichkeit
Die Anbieterin behandelt sämtliche persönlichen Informationen vertraulich.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Die Kundin oder der Kunde verpflichtet sich ebenfalls zur vertraulichen Behandlung sämtlicher interner Inhalte aus der Zusammenarbeit.
11. Haftung
Die Anbieterin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für Entscheidungen, die auf Grundlage der angebotenen Inhalte getroffen werden, übernimmt die Kundin oder der Kunde die volle Verantwortung.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangene Gewinne ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
12. Online-Kommunikation
Die Kommunikation kann über E-Mail, Video-Calls, Messenger-Dienste oder andere digitale Plattformen erfolgen.
Die Kundin oder der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, geeignete technische Voraussetzungen sicherzustellen.
Es kann keine Garantie für die jederzeitige technische Verfügbarkeit digitaler Dienste übernommen werden.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der separaten Datenschutzerklärung auf der Webseite.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.
Stand: Mai 2026